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システム化

矯正歯科医院経営「目的とアクションのズレ」

院内には様々なルールが存在しています。このルールがないと組織として機能しなくなります。 例えば、 ・予約時間を5分経過して来院しない患者さんには電話をする。 ・治療が終わった時には感想を書いてもらう。 ・患者を紹介し…
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矯正歯科医院経営「チェックリスト」

矯正歯科医院経営において、アクティブの患者が増えてくると、スタッフの育成は重要になってきます。 しかし、せっかく育てたスタッフが退職して、またゼロに戻ってしまう。。 そんな経験をされた先生は多いのではないでしょうか? &n…
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